Пользовательское лицензионное соглашение

(лицензионное соглашение об использовании платформы Orbo)

Российская Федерация, город Москва

Общество с ограниченной ответственностью «ОРБО», далее — «Компания» или «Лицензиар», с одной стороны, и лицо, акцептовавшее настоящую оферту, далее — «Пользователь», с другой стороны, заключили настоящее Пользовательское лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») на изложенных ниже условиях.

Текст Соглашения является публичной офертой Компании в смысле статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Надлежащим акцептом оферты признается совершение Пользователем любых действий, свидетельствующих о принятии условий Соглашения, включая, помимо прочего: регистрацию на Сайте или в приложении; создание Личного кабинета; нажатие кнопок «Зарегистрироваться», «Продолжить», «Создать организацию», «Создать событие», «Оплатить», «Подключить тариф», «Подключить автоплатеж», «Оплатить сервисный сбор» либо аналогичных; начало использования Платформы; внесение платы за использование Платформы, тарифного плана, отдельного функционального модуля либо сервисного сбора.

С момента совершения указанных действий Соглашение считается заключенным в письменной форме как договор присоединения и как лицензионный договор о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование программы для ЭВМ и иных результатов интеллектуальной деятельности, входящих в состав Платформы, в пределах и на условиях настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

1.1. Платформа Orbo / Платформа — программа для ЭВМ, сайт, веб-интерфейс, мобильные и mini app интерфейсы, программные модули, API, базы данных, интеграции, виджеты, формы, страницы регистрации, Личный кабинет, а также иные программные и информационные компоненты, доступные по доменам Компании и/или в приложениях Компании, предназначенные для автоматизации работы с сообществами, мероприятиями, базой участников, коммуникациями, регистрациями, уведомлениями, платежными сценариями, аналитикой и иным функционалом, определяемым элементами экранного интерфейса Платформы.

1.2. Сайт — сайт Компании в сети Интернет, включая страницы, расположенные по домену orbo.ru, его поддоменам, а также иным доменам и URL, используемым Компанией для функционирования Платформы.

1.3. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Платформы, предоставляющих Пользователю доступ к функционалу Платформы после регистрации и/или авторизации.

1.4. Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Платформу в любом качестве. В целях настоящего Соглашения Пользователь может выступать как Организатор, Участник, либо в ином качестве, предусмотренном функционалом Платформы.

1.5. Организатор — Пользователь, создающий организацию, группу, сообщество, событие, регистрационную страницу, форму, базу участников, рассылку либо иным образом использующий Платформу для организации взаимодействия с участниками, клиентами, подписчиками, членами сообщества, слушателями, зрителями, гостями либо иными третьими лицами.

1.6. Участник — Пользователь, регистрирующийся на мероприятие, событие, встречу, программу, активность, подписку, список ожидания, форму или иное предложение Организатора, оформляющий участие, оплачивающий участие, приобретающий электронный билет либо взаимодействующий с Организатором через Платформу.

1.7. Организация — учетная сущность в Платформе, создаваемая Организатором и используемая для управления участниками, событиями, контентом, коммуникациями, интеграциями, финансами, страницами регистрации и иными объектами.

1.8. Мероприятие / Событие — офлайн- или онлайн-активность, регистрация, встреча, программа, курс, клубная встреча, эфир, консультация, закрытая группа, поток, подписка, продажа доступа к материалам, иное предложение Организатора, сведения о котором размещаются на Платформе.

1.9. Заказ / Оформление участия — должным образом оформленный с использованием Платформы запрос Участника на регистрацию, участие, приобретение электронного билета, получение доступа к событию, контенту, материалам, мерчу, уведомлениям либо иному предложению Организатора.

1.10. Электронный билет / Подтверждение регистрации — запись в системе учета Платформы, подтверждающая факт оформления участия, оплаты и/или право Участника на доступ к событию, контенту, материалам, мерчу либо иному предложению Организатора. Электронный билет может предоставляться в виде электронного документа, QR-кода, записи в Личном кабинете, сообщения в мессенджере, письма по электронной почте или иного цифрового подтверждения.

1.11. Функционал — совокупность возможностей Платформы. Функционал может быть:

  • Основным функционалом — доступным без отдельной платы, если это прямо предусмотрено интерфейсом Платформы;
  • Дополнительным функционалом — доступ к которому предоставляется за лицензионное вознаграждение, в том числе по тарифному плану, подписке, по отдельному счету, разовой оплате либо на ином основании, указанном в интерфейсе Платформы, счете, оферте, описании тарифа или ином документе Компании.

1.12. Тарифный план / Тариф — набор прав использования Дополнительного функционала Платформы, предоставляемых Организатору на возмездной основе на определенный период, с определенным объемом возможностей, лимитов, интеграций, уведомлений, пользователей, событий, групп, страниц, отчетов, ролей и иных параметров, указанных в интерфейсе Платформы, на Сайте, в счете, коммерческом предложении либо ином документе Компании.

1.13. Подписка — периодически возобновляемое право использования определенного объема Дополнительного функционала Платформы на срок, оплаченный Организатором, на условиях соответствующего Тарифа.

1.14. Модуль ускоренной проверки договора и счета — отдельный платный функциональный модуль Платформы, предоставляющий Организатору дополнительные программные возможности по ускоренной проверке, маршрутизации, обработке, автоматизации согласования и/или сопровождению договоров, счетов, реквизитов, документов и связанных с ними действий в пределах, определяемых интерфейсом Платформы и описанием соответствующей функции.

1.15. Сервисный сбор — лицензионное вознаграждение Компании, взимаемое с Участника за предоставление простой (неисключительной) лицензии на использование пользовательского функционала Платформы, связанного с поиском информации о событии, бронированием, удаленным оформлением участия, заполнением форм, взаимодействием с платежным интерфейсом, получением электронного билета, уведомлений, напоминаний, цифровых подтверждений, доступом к личным записям о регистрации, а также иным пользовательским функционалом Платформы, используемым Участником при оформлении участия. Сервисный сбор может включаться в итоговую стоимость Заказа либо выделяться отдельно в интерфейсе Платформы.

1.16. Контент — тексты, изображения, видео, аудио, презентации, методические материалы, документы, записи, файлы, трансляции и иные объекты, размещаемые в Платформе Организатором либо предоставляемые Участникам через Платформу.

1.17. Уполномоченный адрес — адрес электронной почты Пользователя, указанный в Личном кабинете, а также учетные данные Личного кабинета, номера телефонов, мессенджер-идентификаторы и иные цифровые идентификаторы, признанные Компанией достаточными для идентификации Пользователя в конкретном сценарии использования Платформы.

1.18. Простая электронная подпись — электронная подпись в смысле законодательства Российской Федерации, формируемая с использованием логина, пароля, одноразового кода, ссылки-подтверждения, токена, подтвержденного адреса электронной почты, подтвержденного номера телефона, мессенджер-идентификатора, push-подтверждения либо иного средства идентификации, используемого Компанией.

1.19. Правила пользования Платформой — размещенные на Сайте обязательные правила, политики, регламенты, инструкции, описания тарифов, ограничения и иные документы Компании, на которые имеется ссылка в интерфейсе Платформы или на Сайте.

2. Предмет Соглашения

2.1. Компания предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях простой (неисключительной), непередаваемой, отзывной лицензии, а Пользователь обязуется использовать Платформу в пределах, способами и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, интерфейсом Платформы, описанием соответствующего функционала и действующим законодательством Российской Федерации.

2.2. Лицензия предоставляется без права сублицензирования, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением сторон или функционалом Платформы.

2.3. Компания вправе предоставлять:

  1. безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Основного функционала Платформы;
  2. возмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Дополнительного функционала Платформы, включая, но не ограничиваясь: тарифными планами, подписками, отдельными модулями, интеграциями, аналитическими функциями, функциями уведомлений, функциями работы с базой участников, функциями управления группами и каналами в мессенджерах, функциями создания страниц регистрации, автоматизациями, ролевой моделью, экспортами, дополнительными лимитами и иными платными возможностями.

2.4. В отдельных случаях Компания предоставляет Организатору доступ к Дополнительному функционалу после внесения лицензионного вознаграждения, либо после выставления счета, либо после подключения автоплатежа, либо после акцепта отдельной оферты, либо после заключения дополнительных документов, если это прямо предусмотрено интерфейсом Платформы, счетом, описанием тарифа, коммерческим предложением или отдельным соглашением.

2.5. Участнику Платформа предоставляет право использовать пользовательский функционал Платформы, достаточный для просмотра информации о событии, заполнения формы, оформления участия, оплаты, получения электронного билета и получения уведомлений, а также иной пользовательский функционал, доступный конкретному Участнику в интерфейсе Платформы.

2.6. Если это предусмотрено отдельным соглашением между Компанией и Организатором, Компания может обеспечивать техническую возможность приема оплаты от Участников, оформления электронных билетов, направления чеков, уведомлений, реестров и иных документов. Такие отношения дополнительно регулируются отдельным агентским договором, офертой или иным соглашением между Компанией и Организатором. В части, касающейся расчетов с Организатором, такой отдельный документ имеет приоритет над настоящим Соглашением.

2.7. Если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением, Компания не является организатором мероприятия, исполнителем услуг Организатора, продавцом товаров Организатора, правообладателем Контента Организатора, стороной договора между Организатором и Участником и не отвечает за действительность, исполнимость, качество, безопасность, содержание, сроки и иные характеристики обязательств Организатора перед Участниками.

2.8. Настоящее Соглашение является также основанием для:

  1. взимания лицензионного вознаграждения по тарифным планам и подпискам Организаторов за использование Дополнительного функционала Платформы;
  2. взимания разового лицензионного вознаграждения за предоставление доступа к отдельным функциональным модулям Платформы, включая модуль ускоренной проверки договора и счета;
  3. взимания с Участников Сервисного сбора за использование пользовательского функционала Платформы при оформлении участия.

3. Интеллектуальные права и правовая природа Платформы

3.1. Платформа, ее программный код, базы данных, дизайн, интерфейсы, тексты, изображения, подбор и расположение элементов, виджеты, API, алгоритмы, отчеты, шаблоны сообщений, структура Личного кабинета и иные результаты интеллектуальной деятельности являются объектами интеллектуальных прав и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Исключительное право на Платформу принадлежит Компании либо используется Компанией на законном основании. Отсутствие государственной регистрации программы для ЭВМ не означает отсутствия правовой охраны и не ограничивает право Компании предоставлять лицензии Пользователям.

3.3. Если в будущем программа для ЭВМ, базы данных, отдельные модули или иные объекты будут зарегистрированы в Роспатенте, включены в реестр отечественного программного обеспечения либо иным образом формализованы, это не влечет необходимости заключения нового соглашения, если иное прямо не указано Компанией.

3.4. Если иное не предусмотрено прямо, Пользователь получает только право использования Платформы в пределах ее обычного функционального назначения. Никакие положения Соглашения не означают передачу Пользователю исключительного права на Платформу, ее элементы, обновления, модификации, документацию, базы данных, интерфейсы и иные объекты.

3.5. Пользователю запрещается:

  1. копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, перерабатывать, декомпилировать, дизассемблировать Платформу, если иное прямо не разрешено законодательством Российской Федерации;
  2. обходить технические ограничения Платформы;
  3. получать несанкционированный доступ к коду, базам данных, внутренним API, закрытым разделам Платформы;
  4. использовать Платформу способами, прямо не предусмотренными ее функциональным назначением;
  5. использовать Платформу для создания конкурирующих сервисов, зеркал, копий, производных решений либо для массовой выгрузки данных вне обычного назначения функций;
  6. удалять или изменять указания на правообладателя, товарные знаки, уведомления об авторском праве, служебные обозначения и иные идентификаторы Компании.

4. Лицензия для Организатора

4.1. После регистрации и/или создания Организации Организатору предоставляется доступ к Личному кабинету и право использовать Основной функционал Платформы в объеме, предусмотренном интерфейсом Платформы.

4.2. Организатор вправе использовать Платформу, в частности, для:

  • создания и ведения Организации;
  • подключения групп, каналов, чатов и иных сущностей в мессенджерах и внешних сервисах;
  • создания страниц регистрации, анкет, форм, событий и иных объектов;
  • учета участников, сегментации базы, истории взаимодействий, статусов и тегов;
  • формирования и отправки уведомлений, напоминаний, анонсов, сервисных сообщений;
  • организации регистрации, допуска, списков гостей, цифровых билетов, QR-механик;
  • использования отчетов, статистики, дашбордов, автоматизаций и иных функций, предусмотренных конкретным Тарифом;
  • использования иных возможностей, прямо доступных в интерфейсе Платформы.

4.3. Дополнительный функционал предоставляется Организатору на возмездной основе в объеме и на срок, указанные в описании соответствующего Тарифа, Подписки, функционального модуля, счета либо иного документа Компании.

4.4. Право использования Дополнительного функционала считается предоставленным с момента:

  1. поступления оплаты в пользу Компании;
  2. активации соответствующего Тарифа или функции в интерфейсе Платформы;
  3. подключения Компанией соответствующего функционала;
  4. наступления иной даты, прямо указанной в интерфейсе Платформы, счете или отдельном документе Компании.

4.5. Если иное не предусмотрено описанием Тарифа, право использования Дополнительного функционала предоставляется на срок оплаченного периода. По истечении оплаченного периода доступ к Дополнительному функционалу может быть прекращен, ограничен или переведен на иной Тариф без какого-либо отдельного согласования, если плата за следующий период не поступила Компании своевременно.

4.6. Компания вправе по своему усмотрению устанавливать различные Тарифы, лимиты, объемы прав использования, параметры Подписки, условия пробного периода, акции, скидки, промокоды, тестовые периоды, а также изменять перечень и состав функциональности конкретного Тарифа, при условии соблюдения раздела об изменении условий Соглашения.

4.7. Разовая оплата за модуль ускоренной проверки договора и счета является лицензионным вознаграждением за предоставление Организатору простой (неисключительной) лицензии на использование соответствующего функционального модуля Платформы в объеме и на срок, указанные в интерфейсе Платформы, счете, описании функции или отдельном документе Компании.

4.8. Если функционалом Платформы предусмотрено подключение автоплатежа, рекуррентного списания или иного способа периодической оплаты, Организатор, активируя соответствующую функцию, поручает Компании и привлеченным ею платежным партнерам производить периодическое списание лицензионного вознаграждения в порядке, указанном в интерфейсе Платформы и правилах соответствующего платежного провайдера.

5. Лицензия для Участника и сервисный сбор

5.1. Компания предоставляет Участнику простую (неисключительную) лицензию на использование пользовательского функционала Платформы, доступного Участнику при просмотре страницы события, заполнении формы, бронировании, удаленном оформлении участия, оплате, получении электронного билета, уведомлений, напоминаний, сервисных сообщений и иных предусмотренных интерфейсом действий.

5.2. Такая лицензия предоставляется на срок фактического использования соответствующего функционала и в объеме, определяемом экранным интерфейсом, техническими возможностями Платформы и условиями настоящего Соглашения.

5.3. Сервисный сбор является лицензионным вознаграждением Компании за предоставление Участнику права использования указанного в настоящем разделе пользовательского функционала Платформы.

5.4. Размер Сервисного сбора, порядок его включения в стоимость Заказа, факт его отдельного выделения либо включения в итоговую сумму определяются Компанией и/или Организатором в пределах, допускаемых интерфейсом Платформы, и доводятся до сведения Участника до момента оплаты Заказа.

5.5. Если иное прямо не указано в интерфейсе Платформы, Сервисный сбор не является частью цены услуг Организатора, не относится к вознаграждению Организатора и причитается Компании самостоятельно.

5.6. Если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением между Участником и Организатором, Сервисный сбор при возврате участия, отмене Заказа, отказе от участия, переносе события, изменении условий события либо по иным основаниям не возвращается, поскольку относится к уже предоставленному Участнику праву использования пользовательского функционала Платформы и фактически оказанным Компанией действиям по обеспечению цифрового оформления участия.

5.7. Компания вправе предоставлять Участнику иные дополнительные цифровые функции, стоимость которых может оплачиваться Участником отдельно. Если такие функции предоставляются, информация об этом должна быть доведена до сведения Участника до момента оплаты.

6. Финансовые условия

6.1. Размер лицензионного вознаграждения Компании за Тарифы, Подписки, отдельные функциональные модули и иные платные права использования Платформы определяется:

  • элементами экранного интерфейса Платформы;
  • карточкой Тарифа;
  • счетом;
  • коммерческим предложением;
  • описанием функционального модуля;
  • иными документами Компании.

6.2. Организатор соглашается, что лицензионное вознаграждение может устанавливаться:

  1. в виде фиксированной периодической платы;
  2. в виде фиксированной разовой платы;
  3. в виде комбинации фиксированной платы и переменной части;
  4. в виде платы за отдельную функцию, модуль, лимит, интеграцию, объем операций, пакет уведомлений или иную единицу тарификации;
  5. иным способом, прямо указанным в интерфейсе Платформы или документах Компании.

6.3. Если иное прямо не указано, лицензионное вознаграждение за Тариф, Подписку или отдельный модуль подлежит внесению авансом.

6.4. Если Организатор не внес лицензионное вознаграждение в срок, Компания вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ к соответствующему Дополнительному функционалу без возмещения каких-либо убытков и без сохранения доступа к платным возможностям до момента поступления оплаты.

6.5. Обязательство Организатора по оплате лицензионного вознаграждения может прекращаться полностью или частично зачетом встречного однородного требования, если такая возможность прямо предусмотрена интерфейсом Платформы, отдельным соглашением сторон, документом Компании либо законодательством Российской Федерации.

6.6. При оплате Организатору могут направляться чек, УПД, акт, счет, уведомление об оплате либо иной документ в зависимости от статуса Организатора, применимого режима налогообложения, технических возможностей документооборота и действующего законодательства.

6.7. Компания вправе в одностороннем порядке изменять размеры лицензионного вознаграждения, состав Тарифов, условия Подписки, структуру Сервисного сбора, условия предоставления скидок и промокодов для будущих периодов. Для уже оплаченного периода действуют условия, действовавшие на момент оплаты, если иное прямо не указано Компанией или не вытекает из функциональной природы услуги/лицензии.

6.8. Если иное не указано отдельно, все суммы, взимаемые Компанией по настоящему Соглашению, считаются установленными с учетом применимого налогового режима Компании. Если законодательство потребует начисления и выделения отдельных налогов дополнительно, Компания вправе отразить это в счете, интерфейсе Платформы или ином расчетном документе.

7. Регистрация, оформление участия и электронный билет

7.1. Для оформления участия Участник обязан:

  1. ознакомиться с описанием события и условиями участия;
  2. предоставить сведения, запрашиваемые интерфейсом Платформы и/или Организатором;
  3. подтвердить корректность внесенных сведений;
  4. при необходимости оплатить стоимость участия и/или Сервисный сбор;
  5. совершить иные действия, прямо предусмотренные интерфейсом Платформы.

7.2. Компания подтверждает принятие оформления участия путем отображения соответствующего статуса в интерфейсе Платформы и/или направления сообщения по электронной почте, в мессенджере, push-уведомления или иного цифрового подтверждения.

7.3. Если участие является безвозмездным и не требует дополнительных действий, вместе с подтверждением регистрации Участнику может быть направлено подтверждение о возможности участия.

7.4. Если участие является возмездным, после подтверждения намерения оформить участие Платформа может перенаправить Участника на платежную страницу, виджет платежного провайдера либо иной платежный интерфейс. После поступления оплаты Компания может сформировать электронный билет, подтверждение оплаты, чек, запись о регистрации или иной цифровой документ.

7.5. Моментом оплаты считается момент подтверждения операции платежным провайдером, банком, эквайером, оператором платежной инфраструктуры либо момент поступления денежных средств по правилам конкретного платежного сценария, используемого в Платформе.

7.6. После оплаты Участник приобретает право требовать исполнения соответствующих обязательств от Организатора на условиях, размещенных Организатором на Платформе и/или предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.7. Компания не обязана проверять содержание и достоверность условий события, полноту информации Организатора, соответствие события ожиданиям Участника, наличие у Организатора лицензий, разрешений, статуса предпринимателя, налогового режима либо иных предпосылок для осуществления деятельности, если иное прямо не предусмотрено отдельной процедурой верификации.

7.8. Если оплата производится третьим лицом в интересах Участника, все права и обязанности по оформленному участию возникают у Участника, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Платформы либо соглашением сторон.

7.9. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность электронного билета, QR-кода, ссылки, письма, сообщения, логина, пароля и иных идентификаторов доступа.

8. Права и обязанности Компании

8.1. Компания вправе:

  1. определять состав, объем, содержание, структуру и способы предоставления Функционала;
  2. ограничивать доступ к отдельному Функционалу, изменять его, приостанавливать, модифицировать и обновлять Платформу;
  3. отказывать в размещении информации, в регистрации, в оформлении участия, в публикации событий, в использовании отдельных функций без объяснения причин, если иное не запрещено законом;
  4. проводить модерацию информации Организатора до публикации или после публикации;
  5. приостанавливать доступ к Платформе или отдельным функциям при обнаружении сбоев, рисков безопасности, подозрительных действий, жалоб, правонарушений, фрода, компрометации учетных данных или иных рисков;
  6. требовать от Пользователя документы и сведения, подтверждающие личность, полномочия, права на Контент, законность мероприятия, наличие разрешений, согласий субъектов персональных данных, законность рекламируемых предложений и иные обстоятельства, значимые для использования Платформы;
  7. использовать сведения, материалы, описание событий, изображения и иные данные, размещенные Организатором, для целей функционирования Платформы, технического отображения, поиска, каталогизации, продвижения Платформы и событий Организатора, если иное прямо не согласовано сторонами;
  8. направлять Пользователям сервисные сообщения, уведомления о работе Платформы, подтверждения регистрации, оплаты, изменения условий, предупреждения безопасности, документы и иные сообщения, связанные с исполнением Соглашения;
  9. при наличии отдельного согласия направлять информационные и рекламные сообщения;
  10. привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Соглашения полностью или в части;
  11. передавать свои права и обязанности по Соглашению любому третьему лицу с уведомлением Пользователя путем размещения информации на Сайте, в Личном кабинете, по электронной почте либо иным доступным способом;
  12. блокировать, скрывать, удалять события, формы, страницы, группы, аккаунты, Организации, материалы, если они нарушают законодательство Российской Федерации, условия Соглашения, права третьих лиц или политики Компании;
  13. в случаях, предусмотренных отдельными соглашениями, удерживать, приостанавливать, ограничивать расчеты либо совершать иные действия, направленные на снижение правовых, репутационных, финансовых и антифрод-рисков.

8.2. Компания обязуется:

  1. предоставлять Пользователю возможность использования Платформы в пределах, предусмотренных Соглашением и фактическими техническими возможностями;
  2. обеспечивать обычное функционирование Платформы, кроме периодов профилактики, сбоев, обновлений, форс-мажора и иных обстоятельств вне разумного контроля Компании;
  3. принимать меры по обработке персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Компании;
  4. при наличии обязанности по закону или отдельному соглашению формировать и направлять предусмотренные законодательством расчетные документы и/или фискальные документы.

9. Права и обязанности Организатора

9.1. Организатор обязуется:

  1. предоставлять достоверные сведения о себе, своей Организации, событиях, реквизитах, контактных данных, налоговом статусе и иных значимых данных;
  2. своевременно обновлять такие сведения;
  3. использовать Платформу только в пределах ее функционального назначения и в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  4. неукоснительно исполнять обязательства перед Участниками по событиям, регистрациям, доступам, контенту, мерчу и иным предложениям;
  5. самостоятельно формировать и размещать полное, понятное и достоверное описание события, его цены, состава, условий участия, условий допуска, возрастных ограничений, условий возврата, правил обработки персональных данных и иных обязательных сведений;
  6. самостоятельно рассматривать обращения и претензии Участников, связанные с содержанием и исполнением обязательств Организатора;
  7. по запросу Компании представлять документы, подтверждающие законность мероприятия, полномочия, права на Контент, наличие лицензий, согласий субъектов персональных данных, законность рекламируемых предложений и иные обстоятельства, значимые для использования Платформы;
  8. не использовать Платформу для противоправной, мошеннической, обманной, вводящей в заблуждение деятельности;
  9. не нарушать права третьих лиц, в том числе авторские, смежные, исключительные, личные неимущественные, права на товарные знаки, коммерческие обозначения, изображения, базы данных и персональные данные;
  10. самостоятельно соблюдать законодательство о защите прав потребителей, рекламе, персональных данных, интеллектуальной собственности, массовых мероприятиях, культуре, образовании, маркировке информационной продукции, применении контрольно-кассовой техники, лицензировании, валютном регулировании, налогах и сборах и иное применимое законодательство;
  11. не использовать данные Участников за пределами целей надлежащего исполнения обязательств перед такими Участниками без наличия самостоятельных законных оснований;
  12. обеспечить конфиденциальность логинов, паролей, кодов доступа, токенов, ссылок и иных средств доступа к Личному кабинету;
  13. не использовать несколько учетных записей, Организаций, событий или иных сущностей для обхода тарифных лимитов, блокировок или ограничений Компании;
  14. не вводить Участников в заблуждение относительно стоимости участия, содержания события, факта включения или невключения Сервисного сбора, состава предложения либо порядка возврата;
  15. не принимать оплату способами, прямо запрещенными интерфейсом Платформы, отдельными правилами Компании или законодательством Российской Федерации.

9.2. Организатор гарантирует и заверяет Компанию, что:

  1. обладает всеми необходимыми правами, разрешениями и полномочиями для размещения информации о событии и исполнения обязательств перед Участниками;
  2. при необходимости зарегистрирован в соответствующем правовом статусе и ведет деятельность законно;
  3. несет все налоговые обязательства, связанные со своей деятельностью и своими расчетами с Участниками, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным соглашением;
  4. получит и поддерживает в актуальном состоянии все необходимые документы, лицензии, разрешения и согласия;
  5. самостоятельно определяет и исполняет политику возвратов по своим событиям в рамках законодательства Российской Федерации;
  6. несет самостоятельную ответственность за правомерность обработки персональных данных Участников после их передачи Организатору через Платформу.

9.3. Организатор обязан в течение 3 (трех) календарных дней уведомлять Компанию об изменении существенных сведений о себе, включая фамилию, имя, отчество, фирменное наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, адрес, банковские реквизиты, контактные данные, руководителя, применяемый налоговый режим, прекращение деятельности, ликвидацию, реорганизацию, утрату документов, компрометацию доступа и иные сведения, способные повлиять на исполнение Соглашения.

10. Права и обязанности Участника

10.1. Участник обязуется:

  1. самостоятельно проверять корректность данных, вносимых при оформлении участия;
  2. до оформления участия ознакомиться с описанием события, условиями участия, порядком оплаты, условиями возврата, составом предложения и иными требованиями Организатора;
  3. использовать только законно принадлежащие ему платежные инструменты и законно указывать данные третьих лиц;
  4. не использовать Платформу для обхода правил Организатора или Компании;
  5. не совершать действий, нарушающих работу Платформы, платежной инфраструктуры, систем безопасности и антифрод-контроля.

10.2. Участник вправе:

  1. использовать пользовательский функционал Платформы в рамках настоящего Соглашения;
  2. оформлять участие в событиях Организаторов;
  3. получать электронный билет, подтверждение регистрации, уведомления и иные цифровые документы;
  4. направлять запросы на возврат денежных средств в порядке, доступном в интерфейсе Платформы, если такой порядок предусмотрен;
  5. получать у Организатора информацию о событии, а в случаях, предусмотренных законодательством и/или интерфейсом Платформы, — информацию о порядке возврата и реквизитах Организатора.

10.3. Участник понимает и соглашается, что все обязательства по проведению события, фактическому допуску, качеству услуг, содержанию программы, составу предложения и возврату стоимости участия несет Организатор, если иное прямо не следует из закона или отдельного соглашения.

11. Персональные данные и коммуникации

11.1. Обработка персональных данных Пользователей Компанией осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Компании, размещенной на Сайте.

11.2. Внося персональные данные в формы Платформы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Компании и, в применимых случаях, дает необходимые согласия на обработку персональных данных либо подтверждает наличие иных законных оснований для такой обработки.

11.3. Компания вправе передавать Организатору персональные данные Участника, которые необходимы Организатору для исполнения обязательств перед Участником, обеспечения допуска, коммуникации, возврата денежных средств, ведения учета участников, а также в иных случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.

11.4. С момента получения персональных данных Участников Организатор самостоятельно отвечает за правомерность их дальнейшей обработки, хранения, использования, передачи, уничтожения и иные действия с ними.

11.5. Пользователь соглашается на получение сервисных сообщений, необходимых для исполнения Соглашения: писем, сообщений в мессенджерах, push-уведомлений, SMS, звонков, технических уведомлений, уведомлений о безопасности, документах, оплате, возвратах, статусах регистрации и иных сообщений, связанных с использованием Платформы.

11.6. Рекламные и информационные сообщения, не являющиеся обязательными для исполнения Соглашения, направляются только при наличии требуемого по закону согласия Пользователя.

11.7. Компания вправе использовать cookies, пиксели, локальные хранилища, SDK, трекеры и иные технические средства аналитики, безопасности, персонализации и функционирования Платформы, если это допускается законодательством Российской Федерации и политиками Компании.

12. Ответственность и ограничение ответственности

12.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Компания не гарантирует:

  1. что Платформа будет полностью соответствовать ожиданиям Пользователя;
  2. что Платформа будет работать непрерывно, быстро, безошибочно и без сбоев;
  3. что все ошибки будут немедленно исправлены;
  4. что любое размещенное Организатором событие соответствует ожиданиям Участника.

12.2. Компания не несет ответственность:

  1. за содержание, качество, безопасность, законность и фактическое исполнение событий и иных предложений Организатора;
  2. за достоверность информации, размещенной Организатором;
  3. за действия или бездействие Организатора, Участника, платежных провайдеров, банков, операторов связи, мессенджеров, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;
  4. за невозможность использования Платформы по причинам, зависящим от оборудования Пользователя, его интернет-соединения, настроек, действий третьих лиц, блокировок мессенджеров, почтовых сервисов, мобильных операторов либо антиспам-механизмов;
  5. за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Организатора перед Участниками;
  6. за убытки, возникшие у Пользователя вследствие использования или невозможности использования Платформы, если такие убытки не вызваны умышленными противоправными действиями Компании.

12.3. Организатор обязуется возместить Компании в полном объеме любые убытки, расходы, штрафы, издержки, взыскания, претензии, требования, иски, чарджбэки, комиссии платежных провайдеров, расходы на юристов и представителей, возникшие в связи с:

  1. нарушением Организатором законодательства;
  2. нарушением прав третьих лиц;
  3. незаконностью события или его фактического содержания;
  4. недостоверностью описания события;
  5. отсутствием необходимых разрешений, лицензий, статуса, согласий;
  6. нарушением законодательства о персональных данных;
  7. претензиями Участников к качеству, составу, срокам, допуску, возврату, содержанию события;
  8. нарушением Организатором заверений и гарантий, данных по настоящему Соглашению.

12.4. Пользователь обязуется возместить Компании убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования учетных данных Пользователя, если такое использование стало возможным по вине Пользователя.

12.5. Если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации, совокупная ответственность Компании перед Пользователем по любым требованиям, вытекающим из Соглашения, ограничивается суммой фактически уплаченного таким Пользователем Компании лицензионного вознаграждения за последние 3 (три) месяца, предшествующие возникновению требования, либо суммой 5 000 (пять тысяч) рублей — в зависимости от того, какая сумма больше.

13. Блокировка, ограничения, модерация и расторжение

13.1. Компания вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе полностью или в части, если:

  1. Пользователь нарушает Соглашение, Правила пользования Платформой или законодательство Российской Федерации;
  2. имеются жалобы Участников, признаки мошенничества, фрода, злоупотреблений, обмана, незаконной деятельности;
  3. Пользователь не предоставляет запрошенные документы и сведения;
  4. существует риск причинения вреда Компании, другим Пользователям, платежной инфраструктуре, репутации Компании;
  5. учетные данные Пользователя, по мнению Компании, скомпрометированы;
  6. Пользователь использует Платформу способами, не предусмотренными ее назначением;
  7. использование Платформы Пользователем создает повышенные правовые, налоговые, регуляторные, санкционные, финансовые, операционные или репутационные риски.

13.2. Компания вправе скрыть, снять с публикации, отклонить, удалить или заморозить событие, форму, регистрацию, Организацию, Контент, сообщение, интеграцию, доступ к рассылкам либо иному объекту Платформы при наличии любого из оснований, указанных в пункте 13.1 Соглашения.

13.3. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто любой из сторон в одностороннем порядке. Пользователь прекращает использование Платформы и/или направляет уведомление о расторжении через доступный канал связи. Компания вправе расторгнуть Соглашение путем направления уведомления Пользователю или размещения соответствующей информации в Личном кабинете либо на Сайте.

13.4. Расторжение Соглашения не освобождает стороны от исполнения ранее возникших денежных обязательств, обязательств по конфиденциальности, персональным данным, возмещению убытков, урегулированию претензий и иных обязательств, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения Соглашения.

13.5. Лицензионное вознаграждение за уже предоставленный доступ к Дополнительному функционалу, за уже начавшийся период Подписки, а также Сервисный сбор за уже предоставленный пользовательский функционал не подлежат возврату, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным решением Компании.

14. Простая электронная подпись и электронный документооборот

14.1. Стороны признают, что документы, уведомления, сообщения, счета, акты, УПД, приложения, согласия, подтверждения, запросы, заявки, распоряжения и иные юридически значимые сообщения могут подписываться и направляться с использованием простой электронной подписи, если это допускается законодательством Российской Федерации и/или настоящим Соглашением.

14.2. Аналогом собственноручной подписи Пользователя признаются:

  1. сочетание логина и пароля от Личного кабинета;
  2. подтвержденный адрес электронной почты Пользователя;
  3. подтвержденный номер телефона Пользователя;
  4. одноразовый код подтверждения, ссылка-подтверждение, токен, push-подтверждение;
  5. авторизованный мессенджер-аккаунт либо иной цифровой идентификатор, если Компания использует его для идентификации Пользователя;
  6. иное средство идентификации, используемое Компанией и доведенное до сведения Пользователя через интерфейс Платформы.

14.3. Все действия, совершенные с использованием средств идентификации, указанных в пункте 14.2 Соглашения, считаются совершенными соответствующим Пользователем, пока Компания не получила надлежащее уведомление о компрометации доступа.

14.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных, не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомлять Компанию о случаях компрометации, утраты доступа, подозрении на несанкционированное использование.

14.5. Простая электронная подпись может использоваться для заключения и исполнения всех договоров, приложений, дополнительных соглашений, актов, УПД, счетов, заявок, уведомлений и иных документов между Компанией и Пользователем, если иной вид подписи прямо не требуется законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением сторон.

15. Уведомления и обмен сообщениями

15.1. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением, все уведомления и сообщения считаются направленными надлежащим образом, если они:

  1. размещены в Личном кабинете;
  2. направлены на адрес электронной почты Пользователя, указанный в Личном кабинете;
  3. направлены через мессенджер, номер телефона, push-уведомление либо иной канал связи, используемый Пользователем в Платформе;
  4. опубликованы на Сайте, если такое уведомление адресовано неопределенному кругу Пользователей.

15.2. Уведомления Компании считаются полученными Пользователем с момента их отправки, размещения либо публикации, в зависимости от способа направления, если иное не доказано Пользователем.

15.3. Для Компании уполномоченными адресами являются адреса электронной почты, указанные на Сайте, в Личном кабинете, в реквизитах Компании либо направляемые с домена Компании.

16. Изменение условий Соглашения

16.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, Правила пользования Платформой, Политику обработки персональных данных, описания Тарифов, состав функционала, размеры лицензионного вознаграждения и иные документы и условия, связанные с использованием Платформы.

16.2. Обновленная редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо в иной срок, указанный Компанией. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

16.3. Пользователь, не согласный с изменениями, обязан прекратить использование Платформы до момента вступления новой редакции в силу либо, если изменения уже вступили в силу, незамедлительно прекратить использование Платформы.

17. Форс-мажор

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения и находящихся вне разумного контроля стороны, включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, эпидемиями, пандемиями, военными действиями, беспорядками, актами органов власти, массовыми сбоями связи, электроэнергии, интернет-инфраструктуры, действиями хостинг-провайдеров, платежных систем, банков, операторов связи, вредоносным ПО, DDoS-атаками и иными аналогичными обстоятельствами.

17.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, должна уведомить другую сторону в разумный срок после возникновения соответствующих обстоятельств, если это объективно возможно.

18. Применимое право и разрешение споров

18.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

18.2. Все споры и разногласия, возникающие из Соглашения или в связи с ним, стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров и обмена претензиями.

18.3. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным, если он обязателен в силу закона либо прямо предусмотрен настоящим Соглашением. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения, если иной срок не установлен императивной нормой закона.

18.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению:

  1. с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в арбитражном суде по месту нахождения Компании, если иная подсудность не установлена императивной нормой закона;
  2. с участием физических лиц — в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Заключительные положения

19.1. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечет недействительности остальных положений.

19.2. Во всем, что прямо не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а также применимыми правилами Компании, размещенными на Сайте и в интерфейсе Платформы.

19.3. Реквизиты Компании, контактные данные, ссылки на Соглашение, Политику обработки персональных данных, Тарифы, Правила пользования Платформой и иные документы размещаются на Сайте и считаются частью комплекта документов, регулирующих использование Платформы.

19.4. Настоящее Соглашение рекомендуется применять совместно с:

  • Политикой обработки персональных данных;
  • Правилами пользования Платформой;
  • описанием Тарифов и Подписок;
  • отдельным агентским договором / офертой Компании с Организатором — в случаях использования функционала приема оплаты за платные события;
  • иными документами Компании, прямо указанными в интерфейсе Платформы.

20. Реквизиты Компании

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОРБО»

ОГРН: 1267700119037

ИНН: 9701327025 / КПП: 770101001

Юр. адрес: 105094, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул. Госпитальный Вал, д. 3 к. 4, кв. 79

р/с № 40702810110002081803 в АО «ТБанк»

ИНН банка: 7710140679

Кор. счет № 30101810145250000974

БИК: 044525974

Генеральный директор — Горшков Тимофей Юрьевич

Электронная почта: hello@orbo.ru / support@orbo.ru

Сайт: https://orbo.ru