База сообщества и сигналы для админа
Карточки участников с историей в группах, AI-анализ интересов и умные уведомления о негативе и неотвеченных вопросах. Плюс события, материалы и портал участников — в одной платформе.
База сообщества — в Telegram. И больше нигде.
Важные сигналы — негатив, неотвеченные вопросы, активность участников — владелец или комьюнити-менеджер может пропустить. А это влияет на атмосферу и восприятие сообществом.
Как обычно
- Контакты участников — в Telegram-группе и нигде ещё. Уйдёт чат — уйдёт база.
- Кто чем занимается, кому что интересно — в голове организатора или нигде.
- Негатив или нерешённый вопрос в чате замечают через сутки. Если замечают.
- Combot, Telemetr и аналитические боты дают цифры по чату, но не по человеку.
- События — Timepad, материалы — Notion, заявки — Google Forms. Пять разных кабинетов.
С Orbo
- База участников живёт в Orbo — с историей активности по группам и событиям.
- AI анализирует сообщения и собирает интересы участника автоматически.
- Сигналы о негативе, нерешённом вопросе или «затихшей» группе приходят в личку админу.
- Аналитика не только по чату, но по каждому участнику: ходил, писал, реагировал.
- События, материалы и портал участников — в той же платформе. Без интеграций.
CRM сообщества: ваша база, не Telegram-а
Карточка на каждого участника. История групп, событий, реакций, AI-анализ интересов. Импорт из Telegram, MAX, WhatsApp, Excel.
Карточка участника
Имя, фото, контакты, группы, событийная история, теги. Дубликаты сливаются автоматически по username, телефону, email — даже если человек писал из разных аккаунтов.
AI-анализ интересов
Orbo читает сообщения участника в группах и вытягивает темы, экспертизу, вопросы. Профиль обогащается сам — не нужно ничего заполнять руками.
Скоринг активности
Видно, кто ядро сообщества, кто новенький, а кто давно тихо ушёл. С этим можно работать: точечный онбординг, реактивация, благодарность активным.
База у вас, не у платформы
Экспорт в CSV в любой момент. API на тарифах с интеграциями. Если вы уйдёте — база уйдёт с вами.
AI-поиск по людям
«Найди участников с опытом найма в edtech». Orbo возвращает релевантных по интересам и экспертизе — не по точным словам, а по смыслу. Доступно и админу, и самим участникам в портале.
Цели и возможности
В профиле участник указывает, чего ищет («ищу ментора по росту продукта») и что готов дать («могу проконсультировать по найму»). Сообщество начинает обмениваться без модератора.
Сигналы, которые ловит AI — и шлёт администратору
Не нужно сидеть в каждой группе и читать каждое сообщение. Orbo замечает важное и сообщает в личку или в общий чат админов.
Негатив и конфликты
AI распознаёт обсуждения в токсичной интонации и шлёт уведомление администратору с цитатой и ссылкой на сообщение. Реагируйте до того, как обсуждение разнесёт чат.
Неотвеченные вопросы
Если в группе задали вопрос и никто не ответил несколько часов — Orbo подскажет. Удержите репутацию места, где помогают.
Затихшие группы
Если активность в группе резко упала или чат не писал несколько дней — это сигнал, что надо вернуть жизнь: новая тема, событие, опрос.
Воронка приёма в закрытое сообщество
Если у вас не открытая группа, а клуб с модерацией — Orbo возьмёт ручную работу на себя.
Анкета через MiniApp
Кандидат заполняет форму прямо в Telegram. Не нужен Google Form, не нужно перенаправлять на сайт — всё внутри одного диалога.
Spam-score автоматом
AI отмечает подозрительные анкеты — копипаст, генерики, ссылки. Реальные кандидаты обрабатываются быстрее, спам не тянет на себя время.
Воронка и шаблоны
Статусы «на рассмотрении / принят / отклонён», шаблоны ответов, причины отказа. Принятым автоматически приходит ссылка-приглашение в группу.
Публичный портал участников
Если хочется не только чат, но и «своё место» сообщества — портал включается одной галочкой. Каждый раздел можно скрыть.
Календарь событий
Все встречи в одном расписании. Регистрация и оплата в один клик.
Каталог участников
Карточки членов сообщества, AI-поиск по интересам, цели и возможности.
Записи событий
Ссылки на записи онлайн-встреч прямо в карточке события — кто не дошёл, посмотрит.
База знаний
Дерево материалов, документы с форматированием, видео. Включается опционально.
Чем отличаемся от ботов модерации, клубных платформ и зоопарка инструментов
Боты модерации — про анти-спам и статистику чата. Клубные платформы — про закрытое пространство на своём сайте. Orbo — рабочее место комьюнити-менеджера для Telegram-сообщества.
| Возможность | Orbo | Боты модерации | Клубные платформы | Зоопарк сервисов |
|---|---|---|---|---|
| CRM-карточка участника с историей | ||||
| AI-анализ интересов из сообщений | ||||
| Скоринг активности участников | базовая статистика | |||
| Сигналы о негативе и нерешённых вопросах | автомодерация по правилам | |||
| Сигналы о затихших группах | ||||
| AI-поиск по людям (по целям и опыту) | ||||
| Анти-спам и модерация чата | отдельный бот | |||
| Аналитика чата (активность, топы) | базовая | |||
| Заявки на вступление с воронкой | Google Forms | |||
| События с регистрацией и оплатой | Timepad | |||
| База материалов с деревом и видео | базовое | Notion / Drive | ||
| Публичный портал участников | ||||
| Вход без пароля (TG-код / magic-link) | ||||
| Экспорт базы участников в CSV |
Когда Orbo помогает сообществу
Закрытые клубы и комьюнити по интересам
Десятки заявок в день, спам, сложные правила вступления — анкета и spam-score автоматизируют отбор. AI-сигналы о конфликтах помогают модерации не опаздывать.
Образовательные сообщества и курсы
Расписание занятий, записи лекций, материалы и база студентов с их активностью. Видно, кто отстаёт, кто давно не писал — точечная коммуникация без массовых рассылок.
Профессиональные сообщества
Один организатор и 300–500 участников — без CRM не удержать. AI-поиск экспертов и цели/возможности превращают чат в работающий нетворкинг.
Свой домен для портала сообщества
Подключите портал к собственному домену — club.вашсайт.ру. Бренд сообщества, а не orbo.ru. В разработке.
Один кабинет вместо пяти инструментов
Подключите Telegram-группу за 2 минуты. CRM-карточки участников, аналитика и сигналы появятся автоматически — настраивать ничего не нужно.