Журнал Orbo
Кейсы и руководства о развитии сообществ, продаже билетов и проведении мероприятий в Telegram и Max
Негатив в чате сообщества: как реагировать без потерь
В активном сообществе на несколько тысяч человек AI-мониторинг фиксирует около 200 эпизодов негатива в месяц: от сарказма до прямых оскорблений. Разбираем на реальных кейсах, какой негатив бывает, почему «просто забанить» — худшая стратегия, и собираем методологию реакции: лестница эскалации, публично или в личке, что делать с тихим недовольством.
ЧитатьПереезд сообщества из Telegram в MAX: полный план
Практический плейбук для владельца сообщества: как за 4–6 недель перевезти живое сообщество из Telegram в MAX и не растерять участников. Инвентаризация активов, структура групп, волны переноса с готовыми текстами сообщений, ритуалы первых 30 дней, судьба ботов и контента — и памятка-чеклист по фазам.
ЧитатьКак вовлечь молчунов в сообществе: 8 практик
В любом сообществе ~90% участников молчат. Особенно те, кто ходит на мероприятия, но только когда позовёшь в личку и тегнешь. Разбираем, нормально ли это, и собираем практики, как поднять пассивных участников на ступеньку выше — без давления и без ручного героизма комьюнити-менеджера.
ЧитатьУчёт доходов и расходов при продаже билетов: гайд для организатора
Покупатель заплатил 1400 ₽ за билет. Сколько из них — ваш доход, сколько — комиссия билетной системы, и что с этим делать в учёте? Разбираем без бухгалтерских терминов: для владельцев и для бухгалтеров.
ЧитатьКак продавать билеты на мероприятия онлайн в 2026 году
Подробное руководство для организаторов: как организовать продажу билетов на мероприятия онлайн в 2026 году. Сравнение способов, юридическая часть, приём оплат, чеки, QR-чекин и пошаговый план запуска.
ЧитатьКак продать билеты на концерт через интернет: руководство для организаторов
Если вы локальный артист, организатор клубных концертов, квартирников, выступлений в баре или промоутер инди-сцены — эта статья для вас. Как продавать билеты на концерт через интернет без потери 7-15% агрегаторам.
Читать