Профили участников
Каждый, кто состоит в подключённой группе Telegram или MAX, автоматически получает карточку в разделе Участники.
Что собирается автоматически
- Имя и @username из профиля мессенджера
- Фото (синхронизируется периодически)
- Дата вступления в каждую группу и дата выхода, если человек ушёл
- Последняя активность и количество сообщений
- Балл активности — считается автоматически по числу сообщений, ответов и свежести активности
Телефон и email Orbo из мессенджеров не получает — они появляются, только если участник указал их сам (в профиле на портале, при регистрации на событие) или вы внесли их вручную.
Карточка участника
Вкладки карточки:
- Профиль — имя, фото, контакты, «о себе», цели и предложения, теги, членство, каналы связи (видно, доступна ли личка в Telegram и MAX).
- Активность — хронология: вступления, сообщения, участие в событиях.
- События — на какие регистрировался и был ли.
- Дубликаты — похожие карточки и уже присоединённые профили.
Категория участника
Рядом с именем отображается категория — она вычисляется автоматически, вручную её не выставляют:
| Категория | Когда присваивается |
|---|---|
| Новичок | вступил менее 30 дней назад и уже проявлял активность |
| Ядро | высокий балл активности |
| Опытный | средний балл активности |
| Наблюдатель | состоит давно, активность низкая |
| Молчун | больше 30 дней без активности либо ни одного сообщения за первую неделю |
Что может добавить администратор
- Теги — для сегментации («VIP», «спикер», «наставник»). Справочник тегов — в Настройки → Теги участников.
- Контакты и данные профиля — телефон, email, описание.
- Участника вручную — кнопка «Добавить» в списке: удобно для тех, кто оплатил по счёту и не сидит в мессенджерах.
Теги и балл активности видны только администраторам — на портал участникам они не передаются.
Связь с аккаунтом
Если участник входит на портал (по Telegram, MAX или email), его карточка связывается с этим входом: он видит своё членство и события, а изменения, которые он вносит в профиль, сразу отражаются у вас в CRM.