База знаний
Раздел «Материалы» — это встроенная база знаний для вашего сообщества. Создавайте документы, загружайте файлы и организуйте контент в древовидную структуру.
Структура
Материалы организованы в папки и документы — как файловая система:
📁 Для новичков
📄 Правила сообщества
📄 Как задавать вопросы
📁 Продвинутые темы
📁 Маркетинг
📄 Контент-стратегия
📄 SEO-гайд
📁 Продукт
📄 Roadmap процесс
📄 FAQ
Типы контента
| Тип | Описание |
|---|---|
| Документ | Текстовый контент с форматированием (Tiptap-редактор) |
| Файл | Загруженный файл (PDF, DOCX, изображения и др.) |
| Ссылка | Внешняя ссылка с описанием |
Навигация
- Боковое дерево — иерархия папок и документов
- Поиск — полнотекстовый поиск по всем материалам
- Хлебные крошки — путь до текущего документа
Доступ
| Уровень | Кто видит |
|---|---|
| Только админы | Администраторы организации |
| Участники | Участники через портал (после авторизации) |
| Публичный | Все по ссылке |
Уровень доступа настраивается для каждой папки и документа отдельно.
Для участников
Участники открывают материалы через:
- Публичный портал организации
- Прямую ссылку, которую вы отправите в группу
- Бота @orbo_assistant_bot (AI-навигация по базе знаний)