AI-детекция негатива

Orbo использует AI для обнаружения конфликтов, жалоб и негативных обсуждений в группах.

Как это работает

1. AI анализирует сообщения в реальном времени.
2. При обнаружении негативного паттерна (жалоба, конфликт, агрессия) создаётся алерт.
3. Администратор получает уведомление с цитатой и контекстом.

Уровни серьёзности

Уровень	Примеры	Рекомендуемое действие
Низкий	Лёгкое недовольство, критика	Мониторинг
Средний	Открытый конфликт, жалобы	Вмешательство
Высокий	Оскорбления, угрозы, массовый негатив	Срочная модерация

Настройка правила

1. Уведомления → Правила → Создать → Негативная дискуссия.
2. Выберите минимальный уровень серьёзности для срабатывания.
3. Выберите группу (или все группы).
4. Настройте канал уведомления.

Что приходит в уведомлении

• Ссылка на сообщение в группе
• Цитата из обсуждения
• Уровень серьёзности
• Краткое описание от AI (например: «Участник жалуется на качество контента»)

Точность

AI ошибается в ~10% случаев. Ложные срабатывания чаще всего происходят на:

• Ирония и сарказм
• Обсуждение негативных новостей (не связанных с сообществом)
• Активные дебаты без реального конфликта

Если алерт ложный — нажмите «Не негатив» для улучшения качества.

Ограничения

• Анализ только текстовых сообщений (голос и видео не обрабатываются)
• Работает на русском и английском языках
• Требуется минимум 3 сообщения в цепочке для контекстного анализа