Подключение Telegram-канала
Помимо групп, Orbo может отслеживать Telegram-каналы — для аналитики охватов и публикаций.
Как подключить канал
- В Telegram откройте канал → Администраторы → Добавить администратора и добавьте @orbo_community_bot.
- Дайте ему права «Пригласительные ссылки» и «Блокировка пользователей» — они нужны, если вы планируете открывать доступ к каналу по платному членству.
- В Orbo откройте Группы → TG-каналы → «Добавить канал». Канал появится в списке «Обнаруженные» сам — нажмите «Подключить».
Подключаются и открытые, и закрытые каналы, причём закрытому не нужно вводить ID. А вот пригласительная ссылка не подойдёт: по ней бота добавить нельзя, только через «Администраторы».
Чтобы канал определился автоматически, у вас должен быть привязан Telegram-аккаунт. Если этого нет, канал можно добавить вручную — по @username или числовому ID.
Комментарии и связанная группа
Если у канала включены комментарии, Orbo автоматически найдёт связанную группу обсуждений. Что это даёт: комментаторы становятся участниками сообщества — на них заводятся карточки, их активность видна в CRM. Саму группу обсуждений подключать отдельно не нужно.
Какие метрики собираются
На странице канала есть выбор периода (7/14/30/90 дней), график активности и четыре показателя: подписчики, публикации, реакции, комментарии — у последних трёх видно изменение к предыдущему периоду. Плюс список новых участников и самые активные комментаторы.
Важные оговорки:
- Просмотры постов недоступны. Telegram не отдаёт их ботам, поэтому этот показатель всегда нулевой — ориентируйтесь на реакции и комментарии.
- Число подписчиков обновляется при новой публикации в канале, а не по расписанию. Если канал давно не публиковал, значение может отставать.
Чем канал отличается от группы
| Возможность | Группа | Канал |
|---|---|---|
| Карточки участников | ✅ | только комментаторы |
| Статистика сообщений | ✅ | посты, реакции, комментарии |
| Анонсы из Orbo | ✅ | ❌ |
| AI-правила уведомлений | ✅ | ❌ |
| Доступ по платному членству | ✅ | ✅ |
Платный доступ к каналу
Канал можно указать в плане членства — тогда при оплате участник получит персональную одноразовую ссылку (действует сутки, рассчитана на одного человека), а при окончании членства будет удалён из канала. Для этого боту и нужны права на пригласительные ссылки и блокировку.
Продаёте доступ — сделайте канал закрытым (без публичной @ссылки). В открытый канал любой вступит и без оплаты, а участник, удалённый после окончания членства, сможет просто подписаться заново. По той же причине не распространяйте постоянную пригласительную ссылку закрытого канала — пусть единственным путём внутрь остаётся персональная ссылка от Orbo.
Если в канале включён режим заявок на вступление, Orbo обрабатывает их сам: заявку действующего члена клуба бот одобряет автоматически (удобно, когда персональная ссылка истекла или потерялась — человек просто подаёт заявку и попадает внутрь), а заявки остальных остаются на ваше решение.
Отключение канала
Отключение убирает канал из пространства, но не стирает собранную статистику — если подключить его снова, история останется на месте.