Объединение профилей

Если один человек присутствует в нескольких группах или мессенджерах, его профили можно объединить в один.

Когда нужно объединение

  • Участник есть в Telegram и MAX — два разных профиля
  • Участник вышел и вступил снова — дублирующий профиль
  • Разные группы одной организации — отдельные записи

Автоматический поиск дубликатов

Orbo умеет находить потенциальные дубликаты:

  1. Перейдите в Участники → Дубликаты.
  2. Система покажет пары профилей с высокой вероятностью совпадения.
  3. Подтвердите или отклоните каждую пару.

Алгоритм учитывает: имя, фамилию, username, номер телефона (если указан), фото.

Ручное объединение

  1. Откройте карточку одного из профилей.
  2. Нажмите «Объединить с другим профилем».
  3. Найдите второй профиль по имени или ID.
  4. Выберите, какой профиль будет основным.
  5. Подтвердите слияние.

Что происходит при объединении

  • Все сообщения переносятся в основной профиль
  • История вступлений/выходов объединяется
  • Теги и кастомные поля сливаются
  • Дублирующий профиль помечается как merged_into и скрывается из списка
  • Операция необратима

Объединение TG + MAX

При подключении MAX-группы Orbo создаёт отдельные профили для MAX-участников. Если это тот же человек, что и в Telegram:

  1. Перейдите на вкладку «Дубликаты → Кросс-мессенджер».
  2. Система предложит совпадения по имени и поведению.
  3. Подтвердите слияние.

Подробнее: Объединение профилей TG и MAX