Зоны внимания
Зоны внимания — это сводка ситуации в ваших группах на дашборде, основанная на автоматическом анализе.
Зоны на дашборде
На главной странице организации отображаются зоны:
| Зона | Цвет | Описание |
|---|---|---|
| Всё спокойно | Зелёный | Нет проблем, активность в норме |
| Требует внимания | Жёлтый | Есть неотвеченные вопросы или снижение активности |
| Проблема | Красный | Обнаружен негатив, массовые выходы или сбои |
Что учитывается
- Неотвеченные вопросы за последние 24 часа
- Негативные обсуждения (из AI-детекции)
- Динамика вступлений/выходов
- Уровень активности по сравнению со средним
Отличия от правил уведомлений
| Зоны внимания | Правила уведомлений |
|---|---|
| Показываются на дашборде | Приходят push/email/TG |
| Обзорная картина | Конкретные инциденты |
| Обновляются каждый час | Срабатывают в реальном времени |
| Нет настройки | Настраиваемые параметры |
Используйте оба инструмента: зоны — для ежедневного обзора, правила — для оперативного реагирования.
Синхронизация
Зоны внимания обновляются автоматически каждый час. Данные для расчёта берутся из:
- Правил уведомлений и их логов
- Статистики группы (сообщения, вступления, выходы)
- Результатов AI-анализа
Где посмотреть
Зоны отображаются на главной странице организации (дашборде) в блоке «Зоны внимания». Нажмите на зону, чтобы увидеть детали.