Приём заявок без хаоса

Для кого: администраторы закрытых групп, клубов, курсов.

Проблема: каждый день 5–10 заявок в личку. Ботов и спамеров нужно отсеивать вручную, а список «кого добавить» теряется в чатах.

С Orbo заявки приходят в единую воронку с автоматическим спам-скором, а вы одобряете или отклоняете в один клик.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь и подключите Telegram

Откройте my.orbo.ru, войдите и привяжите Telegram-аккаунт.

Подробнее: Регистрация и вход

Шаг 2. Создайте пространство

Укажите название вашего клуба или сообщества.

Шаг 3. Добавьте Telegram-группу

Добавьте @orbo_community_bot в группу администратором и подключите её в разделе Группы.

Шаг 4. Создайте воронку

Откройте Автоматизации → Заявки и создайте воронку с этапами: «Новая» → «На рассмотрении» → «Одобрена» → «Отклонена». Заявки перемещаются между колонками как на канбан-доске.

Подробнее: Воронки и статусы

Шаг 5. Соберите форму

В воронке создайте форму: экран-лендинг с описанием клуба, сама анкета (имя, телефон, «почему хотите вступить») и экран благодарности.

Подробнее: Формы заявок и MiniApp

Шаг 6. Раздайте ссылку

Скопируйте ссылку на форму и разместите её в описании группы, в закреплённом сообщении или отправьте кандидату лично. Если каналов привлечения несколько, заведите отдельные источники — потом будет видно, откуда приходят люди.

Шаг 7. Обработайте первую заявку

Заполненная анкета появится в воронке с готовым спам-скором: у подозрительных профилей будет видно, что именно насторожило (нет фото, нет username, пустое описание). Перетащите карточку в нужный этап.

Если в группе включены заявки на вступление, они попадут в ту же воронку сами — анкету заполнять не потребуется.

Результат

  • Заявки в одном месте, а не в десяти чатах
  • Спам виден сразу, с объяснением причин
  • Канбан-доска вместо списка «кого добавить» в заметках

Следующие шаги