Свой бот в MAX для организации

Для кого: организации на Клубном тарифе, которые хотят, чтобы участники видели общение под их собственным брендом, а не под ботом Orbo.

Что даёт: ваш бот работает и в группах (анонсы, учёт состава), и в личке (напоминания о членстве, приветствия). У участников — имя и аватар вашего бота.

Шаг 1. Создайте бота в «MAX для бизнеса»

  1. Откройте в MAX мини-приложение «MAX для бизнеса».
  2. Пройдите верификацию профиля организации — без неё создать бота нельзя. Верификация делается на стороне MAX и занимает время (в отличие от Telegram, где бот заводится за минуту).
  3. Создайте бота и скопируйте выданный токен.

Пока верификация не пройдена — ничего настраивать не нужно, ваши MAX-группы продолжают работать через бота Orbo.

Шаг 2. Подключите бота в Orbo

  1. В Orbo откройте раздел подключения своего MAX-бота и вставьте токен.
  2. Добавьте своего бота в MAX-группы и назначьте администратором — права нужны, чтобы бот добавлял и удалял участников по членству и видел состав.
  3. Бота Orbo из групп можно удалить — учёт продолжит вести ваш бот. Если оставите обоих, события не задвоятся, но в группе будет два бота.
  4. На вкладке Группы → Max нажмите «Проверить» у каждой группы — статус пересчитается уже по вашему боту.

Шаг 3. Зарегистрируйте мини-приложение

Мини-приложение (активация членства, регистрация на события, вход на портал) адресуется через бота. Чтобы ссылки вели на вашего бота, а не на бота Orbo, зарегистрируйте мини-приложение вашего бота в «MAX для бизнеса», указав URL, который покажет Orbo на странице подключения (кнопка настройки мини-приложения).

Пока мини-приложение не зарегистрировано, ссылки активации и входа ведут на бота Orbo — переключать их заранее нельзя, иначе люди не смогут войти.

Важно: личные сообщения и достижимость

В MAX бот не может написать первым — диалог всегда открывает человек, и открывает его с конкретным ботом. Отсюда два следствия:

  • Накопленная достижимость не переносится. Диалоги, которые участники раньше открыли с ботом Orbo, на вашего бота не переходят. Пока участник не открыл диалог с вашим ботом, личное сообщение уйдёт от бота Orbo (если диалог с ним был) или на email.
  • Как «прогреть» достижимость вашего бота. Самый быстрый способ — разослать участникам ссылки активации членства: мини-приложение открывается через вашего бота, и в этот момент диалог с ним фиксируется. После активации напоминания о членстве и приветствия уже уходят от вашего бота.

Иконки достижимости в списке членов клуба и участников групп учитывают вашего бота: «диалог открыт» означает, что писать можно именно тем ботом, которым отправляет ваша организация.

Что остаётся за ботами Orbo

  • Регистрация на события — системный event-бот Orbo (единая механика мини-приложения событий).
  • Уведомления владельцу и админам (негатив, неотвеченные вопросы, сводки) — служебный бот Orbo: это ваш внутренний инструмент, а не участниковский канал.
  • Вход в сам Orbo по коду/ссылке — служебные боты Orbo.

Следующие шаги